ALGEMENE VOORWAARDEN SPECIAL OPS B.V.

3.1 De opdrachtgever zal de professional te werk stellen conform het in de opdrachtbevestiging en deze algemene voorwaarden bepaalde.

3.2 Met een hiervan afwijkende tewerkstelling dient Special Ops schriftelijk vooraf te hebben ingestemd.

3.3 Tewerkstelling van de professional in het buitenland is slechts mogelijk nadat dit schriftelijk vooraf tussen partijen is overeengekomen en met instemming van de professional.

3.4 De professional zal de werkzaamheden in beginsel persoonlijk verrichten, maar Special Ops behoudt zich het recht voor de professional te vervangen, mits de continuïteit en de kwaliteit van de werkzaamheden gewaarborgd worden.

3.5 De opdrachtgever is niet gerechtigd de tewerkstelling van de professional op te schorten, zonder schriftelijke toestemming van Special Ops. Gedurende de opschorting is de opdrachtgever gehouden om onverkort het overeengekomen opdrachtgeverstarief over het aantal uren conform het gebruikelijke rooster van de professional aan Special Ops te voldoen.

3.6 Deze verplichting om het tarief te blijven voldoen geldt in elk geval zolang de overeenkomst tussen Special Ops en de professional niet is geëindigd evenals indien Special Ops de professional ten gevolge van een (andere) aan de opdrachtgever toerekenbare oorzaak niet meer ter beschikking kan stellen.

4.1 De opdracht kan worden aangegaan voor bepaalde of voor onbepaalde tijd. Indien er sprake is van bepaalde tijd, wordt de duur van de opdracht vermeld in de overeenkomst.

4.2 Een opdracht voor bepaalde tijd kan worden overeengekomen met vermelding van een einddatum, of worden aangegaan voor de duur van een project met een aan de hand van de projectomschrijving naderhand objectief bepaalbare einddatum.

4.3 Bij vaststelling van een naderhand bepaalbare einddatum kunnen verschillende gebeurtenissen worden omschreven, al dan niet voorzien van een uiterste einddatum, die de voltooiing van het project aangeven, met dien verstande dat door het intreden van elke afzonderlijke gebeurtenis de opdracht eindigt.

5.1 Een opdracht kan tussentijds worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van 2 weken, zolang de opdracht op het moment van opzegging nog geen 3 maanden heeft geduurd. Daarna bedraagt de opzegtermijn 3 weken.

6.1 De opdracht voor bepaalde tijd eindigt van rechtswege bij het bereiken van de overeengekomen einddatum.

6.2 De opdracht voor bepaalbare tijd eindigt doordat zich een objectief bepaalbare gebeurtenis voordoet zoals bedoeld in artikel 4.2 en 4.3.

6.3 Elke opdracht eindigt van rechtswege, indien en zodra de opdrachtgever met de gedetacheerde professional een rechtstreekse arbeidsverhouding is aangegaan, zoals benoemd in artikel 8.

6.4 Elke opdracht eindigt van rechtswege op het tijdstip dat Special Ops de professional niet meer kan inzetten bij de opdrachtgever doordat de overeenkomst tussen Special Ops en de professional is geëindigd en niet direct aansluitend wordt voortgezet.

7.1 Indien de opdrachtgever in gebreke blijft aan zijn verplichtingen te voldoen, is Special Ops gerechtigd de overeenkomst door middel van een aangetekende brief buitengerechtelijk te ontbinden, nadat de opdrachtgever in gebreke is gesteld, waarbij de opdrachtgever een redelijke termijn is gegund om zijn verplichtingen alsnog na te komen.

7.2 Zonder dat een ingebrekestelling of aanmaning is vereist, kan Special Ops de overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk buitengerechtelijk ontbinden door middel van een aangetekende brief, indien (a) de opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard dan wel surséance van betaling of faillissement aanvraagt, dan wel dat toepassing van de schuldsaneringsregeling wordt verzocht, of (b) de onderneming van de opdrachtgever wordt gestaakt of geliquideerd of de zeggenschap in die onderneming overgaat, of (c) enig beslag ten laste van de opdrachtgever wordt gelegd, dan wel duidelijk is dat de opdrachtgever niet langer aan haar verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst kan voldoen.

7.3 Indien Special Ops gebruik maakt van haar recht op (buitengerechtelijke) ontbinding van de overeenkomst, laat dit onverlet het recht van Special Ops om van de opdrachtgever zowel volledige schadevergoeding inclusief alle kosten, als betaling van al dan niet gefactureerde werkzaamheden die door Special Ops in verband met de overeenkomst zijn uitgevoerd, te vorderen.

7.4 Los van haar recht op ontbinding kan Special Ops in de gevallen genoemd in dit artikel ook besluiten om haar werkzaamheden op te schorten. Hieraan kan de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding ontlenen.

8.1 Een door Special Ops bij de opdrachtgever ingezette ZZP-er mag gedurende de opdracht of binnen 24 maanden na de beëindiging daarvan niet door de opdrachtgever (direct of indirect) worden ingezet of overgenomen.

8.2 Een door Special Ops bij de opdrachtgever ingezette detacheringskracht mag gedurende de opdracht of binnen 12 maanden na de beëindiging daarvan niet door de opdrachtgever (direct of indirect) worden ingezet of overgenomen, tenzij voldaan is aan de afgesproken overnamebepaling. Voorwaarde daarvoor is tevens, dat de opdrachtgever aan al zijn verplichtingen uit de overeenkomst heeft voldaan.

8.3 Bij overtreding van een in dit artikel bedoeld verbod is de opdrachtgever aan Special Ops een niet voor matiging vatbare boete verschuldigd van € 50.000.

8.4 Indien door Special Ops een kandidaat-professional aan de opdrachtgever is voorgesteld en de opdrachtgever gaat met die

kandidaat (direct of indirect) een arbeidsverhouding aan vóórdat de opdracht tot stand komt, is de opdrachtgever aan Special Ops een vergoeding van € 50.000 verschuldigd.

9.1 Onder overmacht wordt verstaan: elke van de wil van partijen onafhankelijke of onvoorzienbare omstandigheid, waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet (meer) van de andere partij kan worden verlangd. Hieronder wordt in ieder geval begrepen: langdurig ziekteverzuim, ontbreken van transportmogelijkheden, werkstaking, brand en overheidsmaatregelen.

9.2 Indien zich een overmachtssituatie voordoet, is Special Ops niet in verzuim en is zij gerechtigd om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten. Voor zover sprake is van een blijvende onmogelijkheid tot nakoming van haar verplichtingen geldt dat Special Ops gerechtigd is om de overeenkomst te ontbinden. In geval van opschorting of ontbinding wegens overmacht heeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding.

9.3 Special Ops is daarbij gerechtigd betaling te vorderen van prestaties die bij de uitvoering van de betreffende overeenkomst zijn verricht vóórdat de overmacht intrad.

10.1 De opdrachtgever zal zodanige maatregelen treffen en aanwijzingen verstrekken als redelijkerwijs nodig is om te voorkomen dat de professional bij het verrichten van zijn werkzaamheden schade lijdt.

10.2 De opdrachtgever verklaart uitdrukkelijk bekend te zijn met de wetsbepaling van artikel 7:658 BW, inhoudende dat hij, die in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf arbeid laat verrichten, verantwoordelijk is voor de arbeidsomstandigheden van die persoon en dat hij aansprakelijk is voor de schade die die persoon in de uitoefening van zijn werkzaamheden lijdt.

10.3 Indien de professional een bedrijfsongeval of een beroepsziekte overkomt, zal de opdrachtgever de bevoegde instantie hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen en ervoor zorgdragen dat daarvan een rapport wordt opgemaakt, waarin de toedracht van het ongeval zodanig wordt vastgelegd, dat daaruit met een redelijke mate van zekerheid kan worden opgemaakt of en in hoeverre het ongeval het gevolg is van het feit dat onvoldoende maatregelen waren genomen ter voorkoming van het bedrijfsongeval of de beroepsziekte.

10.4 De opdrachtgever zal aan de professional vergoeden alle schade (inclusief kosten en rechtsbijstand) die de professional in de uitoefening van de opdracht lijdt, tenzij de opdrachtgever bewijst dat alle genoemde verplichtingen geheel zijn nagekomen en dat de schade in belangrijke mate het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de professional.

10.5 Indien een bedrijfsongeval tot de dood leidt, is de opdrachtgever gehouden de schade van artikel 6:108 BW (inclusief kosten en rechtsbijstand) te vergoeden aan de in dat artikel genoemde personen.

10.6 De opdrachtgever zal aan de professional vergoeden alle schade (inclusief kosten en rechtsbijstand) die de professional lijdt doordat een aan de professional toebehorende en door hem in het kader van de opdracht gebezigde zaak is beschadigd of teniet gegaan. De opdrachtgever zal Special Ops tegen deze aanspraken vrijwaren.

10.7 De opdrachtgever zal zich afdoende verzekeren tegen aansprakelijkheid op grond van het bepaalde in de artikelen 10.1 tot en met 10.6. De opdrachtgever vrijwaart Special Ops tegen aanspraken en daaraan verbonden kosten inzake de niet-nakoming van enige hiervoor bedoelde verplichting.

11.1 Voor schade die de opdrachtgever bij de vervulling van werkzaamheden lijdt als rechtstreeks gevolg van het toerekenbaar tekortschieten of onrechtmatig handelen van Special Ops, aanvaardt Special Ops aansprakelijkheid met inachtneming van de navolgende bepalingen.

11.2 Special Ops is enkel aansprakelijk indien de opdrachtgever overtuigend bewijst dat Special Ops de schade van de opdrachtgever bij normale inachtneming van de zorgvuldigheid bij haar selectiewerkzaamheden had kunnen voorkomen.

11.3 Indien en voor zover Special Ops op grond van het voorgaande een schadevergoeding aan de opdrachtgever verschuldigd is, zal bij de bepaling van de hoogte van de schadevergoeding rekening worden gehouden met het meer of minder ernstige karakter van de tekortkoming. De te vergoeden schade zal evenwel, behoudens opzet of grove schuld, nimmer meer bedragen dan 40% van het totaal gefactureerde bedrag met betrekking tot de betreffende professional in de periode voorafgaand aan het moment dat de schade is veroorzaakt.

11.4 Special Ops is niet aansprakelijk voor schade en verliezen die haar professionals toebrengen aan derden. De opdrachtgever vrijwaart Special Ops voor eventuele aanspraken van derden, wanneer deze zijn veroorzaakt door professionals van Special Ops.

11.5 Special Ops is jegens de opdrachtgever niet aansprakelijk voor verplichtingen die voortvloeien uit verbintenissen die professionals zijn aangegaan met of die door hen zijn ontstaan jegens de opdrachtgever of derden, al dan niet met toestemming van de opdrachtgever of die derden. De opdrachtgever vrijwaart Special Ops voor eventuele aanspraken die voortvloeien uit verbintenissen die zijn aangegaan door professionals van Special Ops.

11.6 Special Ops kan niet aansprakelijk gehouden worden voor gevolgschade, waaronder in ieder geval verstaan moet worden winstderving en kosten gemaakt ter voorkoming, beperking of vaststelling van de gevolgschade. Indien in rechte mocht komen vast te staan dat Special Ops toch aansprakelijk is voor gevolgschade, dan zijn de overige leden van dit artikel overeenkomstig van toepassing.

11.7 De opdrachtgever zal zich voldoende verzekeren ter dekking van de in dit artikel bedoelde aansprakelijkheid van opdrachtgever.

11.8 De aansprakelijkheid van Special Ops voor schade vervalt in ieder geval nadat 2 jaar na het ontstaan van de schade zijn verstreken.

12.1 Het factureren aan de opdrachtgever vindt plaats met inachtneming van het in de overeenkomst omschreven opdrachtgeverstarief per tijdseenheid.

12.2 Tarieven voor uit te voeren werkzaamheden worden per opdracht overeengekomen, onder voorbehoud van prijswijzigingen.

12.3 Special Ops brengt de opdrachtgever een tarief exclusief BTW en exclusief reiskosten (en overige separaat afgesproken onkosten) in rekening en factureert deze wekelijks.

12.4 Niet-declarabele uren zijn uren van vakantie, ziekte, kort verzuim, bijzonder verlof en feestdagen.

12.5 Special Ops behoudt zich het recht voor de opdrachtgever maandelijks op voorschotbasis te factureren, indien zij daar aanleiding toe ziet.

13.1 De opdrachtgever zal de ingediende facturen, zonder verrekening of opschorting, betalen binnen 30 kalenderdagen na verzending van de factuur op de bankrekening vermeld op de betreffende factuur, tenzij anders is overeengekomen.

13.2 Uitsluitend betalingen aan Special Ops zelf werken bevrijdend. Betalingen of het verstrekken van voorschotten aan professionals kunnen nimmer grond opleveren voor schulddelging of verrekening.

13.3 Indien een factuur van Special Ops niet binnen 30 kalenderdagen na verzending is betaald, is de opdrachtgever vanaf dat moment zonder ingebrekestelling van rechtswege in verzuim en is hij een rente verschuldigd over het openstaande bedrag van 1% per kalendermaand, een gedeelte van een maand voor een volle gerekend.

13.4 Klachten over enige factuur moeten binnen zeven kalenderdagen na de dag van verzending van de factuur schriftelijk bij Special Ops zijn ingediend. De bewijslast omtrent tijdige indiening van een klacht rust op de opdrachtgever. Na deze termijn worden klachten niet meer in behandeling genomen en heeft de opdrachtgever zijn recht daarop verwerkt. Indiening van een klacht doet niet af aan de betalingsverplichting.

14.1 Special Ops is gerechtigd het opdrachtgeverstarief te verhogen met het volledige of het evenredige bedrag voortvloeiende uit:
Verhoging van het loon of het tarief van de professional, ongeacht de reden daarvan;
Verhoging van de kosten verbonden aan de opdracht ten gevolge van wijziging van (het werkgeversaandeel in) sociale premies, pensioenpremies, fiscale tarieven, cao-wijzigingen en/of andere verplichte kosten of lasten (-verhogingen);
Een eenmaal per jaar door Special Ops vast te stellen indexatie in bijzondere situaties, zoals bij substantiële inflatie.

14.2 Indien door enige oorzaak het loon en/of het opdrachtgeverstarief te laag blijkt te zijn vastgesteld, is Special Ops gerechtigd (met terugwerkende kracht) het opdrachtgeverstarief op het juiste niveau te brengen en aan de opdrachtgever in rekening te brengen. De opdrachtgever is gehouden het uit dien hoofde verschuldigde per omgaande te voldoen.

15.1 Special Ops zal vertrouwelijke informatie van de opdrachtgever, verkregen tijdens de uitvoering van de werkzaamheden, niet aan derden bekend maken. Professionals van Special Ops zijn in dat kader aan strikte geheimhouding gebonden. Special Ops zal op verzoek van de opdrachtgever kopieën van de desbetreffende bepalingen uit de met professionals gesloten overeenkomsten toesturen.

15.2 Alle rapporten, spreadsheets en overige stukken, die door Special Ops of haar professionals voor de opdrachtgever zijn geproduceerd blijven eigendom van de opdrachtgever.

16.1 Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten waarin deze algemene voorwaarden van toepassing zijn verklaard, is Nederlands recht van toepassing.

16.2 Geschillen worden aangebracht bij de Nederlandse rechter die bevoegd is op basis van de vestigingsplaats van Special Ops.